Códigos de erro PS5, o que significam e como corrigi-los

Se você foi atingido por um código de erro PS5 indesejado, isso é o que você precisa fazer a seguir

Agora que você finalmente tem seu novo console instalado e funcionando, os códigos de erro do PS5 são realmente a última coisa que você deseja ver na tela. Você já superou todos os obstáculos para poder comprar um PS5 em primeiro lugar, e agora tudo o que você quer fazer é jogar esses novos jogos, mas um código de erro do PS5 incômodo está no seu caminho.

Naturalmente, haverá alguns problemas iniciais quando um novo hardware for lançado, junto com a rede sendo martelada por todas as novas conexões, mas são as soluções que você procura e é isso que estamos aqui para fornecer.

Código de erro PS5 CE-105799-1 / CE-113212-0

"Incapaz de conectar ao servidor."

Estas são mensagens de erro de conexão PSN, então a primeira coisa a fazer é verificar a página de status da PlayStation Network para ter certeza de que tudo está instalado e funcionando. Se não houver manutenção ou tempo de inatividade em andamento, reinicie o PS5 e defina as configurações de conexão sem fio novamente, verificando se o roteador está dentro do alcance ou alternando para uma conexão com fio, se possível. Se o problema persistir, desligue o modem e o roteador por 5 minutos, reinicie e atualize o firmware do roteador, se disponível. Se o problema ainda não for resolvido, é provável que haja uma falha temporária de conexão, então espere e tente novamente mais tarde.

Código de erro PS5 CE-108862-5

"Incapaz de conectar ao servidor."

Esta é outra mensagem de erro de conexão, mas desta vez possivelmente relacionada aos servidores do jogo individual que você está jogando. Se a página de status da PlayStation Network vinculada acima confirmar que tudo está funcionando no momento, verifique o site do desenvolvedor do jogo ou os canais de mídia social para ver se há um problema específico. Novamente, é provável que seja uma falha de conexão temporária, então se você não puder resolver, aguarde e tente novamente mais tarde.

Código de erro PS5 CE-107520-5 / CE-108889-4

"Instale o software de sistema mais recente."

Este código de erro PS5 significa que o software do sistema não está atualizado, portanto, conecte-se à Internet e siga as instruções para atualizar para a versão mais recente. Se você não conseguir conectar seu console online, também pode baixar e instalar o software do sistema mais recente em uma unidade USB por meio de um computador ou atualizá-lo usando um disco de jogo. Para obter mais informações sobre este processo, consulte o site oficial de atualização do software do sistema PS5 .

Código de erro PS5 CE-108255-1

"Algo deu errado com este jogo ou aplicativo."

Vários jogadores estão recebendo esse código de erro do PS5 e, infelizmente, o prognóstico inicial não parece bom. Alguns estão obtendo isso com um jogo PS5 específico, enquanto outros estão recebendo o erro com cada título PS5 que tentam. Embora a Sony ainda não tenha comentado oficialmente sobre o problema, várias pessoas relataram que falaram com o atendimento ao cliente e foram informadas de que precisarão devolver o hardware para substituição. Se você estiver recebendo este erro e ele persistir, você precisará entrar em contato com o atendimento ao cliente do PlayStation para obter mais detalhes.

Código de erro PS5 NP-102955-2

"As informações da conta estão incorretas."

Se você estiver recebendo este código de erro PS5, as informações de login da conta da PlayStation Network que você está fornecendo não correspondem aos registros mantidos pela Sony. Verifique se você está digitando o endereço de e-mail e a senha corretos (diferencia maiúsculas de minúsculas) e, se tiver certeza de que as informações que está digitando estão corretas, será necessário entrar em contato com o atendimento ao cliente para redefinir sua senha.

Outros códigos de erro PS5

Se o código de erro específico do PS5 que você está experimentando não estiver listado aqui, existem outros recursos que você pode consultar para obter suporte. A equipe de suporte da comunidade PlayStation do Reddit está construindo este banco de dados de código de erro do PlayStation para cobrir uma ampla variedade de problemas, ou você pode pesquisar o código de erro no próprio site de suporte do PlayStation para ver se há um artigo de suporte disponível.