Política de Troca
Na Expressão Sites, trabalhamos com dedicação e compromisso para entregar projetos únicos e personalizados, criados sob medida para atender às necessidades de cada cliente. Por se tratarem de serviços digitais e personalizados, não oferecemos a opção de troca após a iniciação do serviço.
Motivos para a não troca:
-
Personalização Total: Cada site ou loja virtual é desenvolvido exclusivamente para o cliente, com base em suas solicitações, identidade visual e objetivos específicos. Visando sempre o orçamento para qual foi solicitado.
-
Processo Colaborativo: Durante o desenvolvimento, realizamos alinhamentos constantes e apresentamos o projeto, garantindo que o resultado final atenda às expectativas.
-
Serviços Imateriais: Diferentemente de produtos físicos, o desenvolvimento de sites e lojas virtuais envolve tempo, criatividade e recursos que não podem ser reaproveitados ou transferidos.
Nosso Compromisso:
Embora a troca não seja viável, estamos 100% comprometidos com a satisfação de nossos clientes. Oferecemos suporte para ajustes dentro do escopo previamente acordado e estamos sempre abertos para solucionar dúvidas e necessidades adicionais.
Revisões e Garantias:
-
Incluímos rodadas de revisões durante o processo de criação, conforme descrito no contrato, para assegurar que o projeto atenda às suas expectativas antes da finalização.
-
Após a entrega, oferecemos suporte técnico inicial para garantir que tudo funcione perfeitamente.
Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, nossa equipe está à disposição para ajudar!